ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

 

        1. Колко ще ми струва украсата в ресторанта ?

Толкова, колкото вие си позволите. Вариантите са много: от само ВИП маса за младоженци, или само “Младоженски кът”, до цялостна украса на залата. От балонова украса да украса с естествени цветя и текстил. От украса с изкуствени цветя до украса с цветя според сезона. От вида на избрания от вас ресторант – дали е с облечени столове, или не, дали е с нов или овехтял интериор. Така, че най-практично би било да определите сума, която може да заделите за украса и в рамките на този бюджет ние ще предлагаме варианти.

        2. Кога да ви се обадя ако реша да ви наема за сватбата си ?

Минимум един месец преди това. Но има риск датата да е заета. Най-добре би било да резервирате агенцията когато запазвате дата за ресторанта. А това обикновено се прави от 3 до 5 месеца предварително.

        3. Предлагате ли музиканти /оркестър/ за извеждане на булката от дома и ?

Да, предлагаме. Професионални музиканти с изпълнения на тъпан, гайда, кавал, акордеон. Комбинациите за броя и вида на музикалните инструменти е по ваш избор.

        4. Може ли да ползваме само определени услуги от вас ?

Да, можете.

        5. Може ли вашият DJ да ни води ритуалите ?

Не, не може. Това е непрофесионално и нелогично. Освен ако не искате сватба под формата на дискотека.

        6. Искаме да ползваме пакет “Антикриза”, но без видео и фото. Може ли ?

Да, може. Но го ползвате без бонуса към него.

        7. Ако ви наема ще направите ли отстъпки в цените ?

Да, ако ни възложите повече услуги. При наемане само за един вид дейност няма как да се правят отстъпки. Колкото повече неща ни възложите, толкова по-голяма е отстъпката в цената.

        8. Кой ресторант ще ни препоръчате ?

Това е въпрос на личен вкус, цена на сватбен куверт, брой места в ресторанта и възможност да си внесете в него определени неща. Работим с всички ресторанти, наясно сме с качествата на кухните им и вида на обслужване. Не са еднакви – само това можем да напишем тук. Хубавото е, че в по-вечето от тях има старание да ви оставят доволни.

        9. Защо ни разкарват на две места – в зала “Катя Попова” и после в зала “Колизеум” ?

Защото все още не е стигнала новата информация до вас, която би ви спестила това “разкарване”. И тя е следната: Полагането на подпис в “Удостоверение за граждански брак” /нормативен документ/ става само в присъствието на лице от служба ЕСГРАОН /Семеен кодекс, гл. 2, чл. 8, ал. 1 и 2/. Този подпис може да положите през седмицата /без събота и неделя/ в залата на ЕСГРАОН или в зала “Катя Попова” /вкл. в събота и неделя/. Тези зали са оборудвани със задължителните по закон аксесоари: знаме и герб на Република България. Добавени са и изкуствени цветя за украса. Ако желаете повече уют и представителност на ритуала “Подписване на граждански брак” в тези зали, трябва да го направите сами или да наемете специализирана агенция. Тя ще осигури сватбена арка, стойки, естествени цветя, бяло платно, водещ и всичко необходимо за целта. Това е така, защото от август м.г. Община Плевен приведе в сила Закона за местната администрация и самоуправление, Закона за държавния служител, Търговския закон, Закона за защита на конкуренцията, Семеен кодекс. По силата на тези закони служители на държавната админстрация нямат право да извършват търговска дейност, както и да държат монопол върху сватбените услуги /в случая чрез бившата общинска фирма “Обредни дейности”/. Община - Плевен продаде фирма “Обредни дейности” на частната фирма “Д.Д.Д. 1 ООД”. Същата е с предмет на дейност “дезинсекция срещу кърлежи, комари, бяла американска пеперуда, кестенов молец и намаляване числеността на гризачите в канализационните мрежи на общините”. По силата на приватизационния договор фирмата купувач няма право да променя предмета на дейност на общинската фирма в продължение на три години. Ето защо “Обредни дейности” е преименувана от новите собственици на сватбена агенция “О кей”. Същата ползва под наем т.н. зала “Колизеум”, за да прави свои ритуали там. Така че дали ще поверите ритуала си на агенция “О кей” /бивша “Обредни дейности”/, или на някой друг – е въпрос на личен избор. Колкото до зала “Колизеум”, дали там ще ви направи ритуал агенция “О кей”, или някой друг – също е въпрос на избор. Зала “Колизеум” е собственост на софийския холдинг “Промишлено строителство” и се дава под наем на всеки, който желае да я използва.

        10. Трябва ли да правя изнесен ритуал ?

Това решавате вие. “Изнесен” ритуал “Подписване на граждански брак” означава извършване на церемонията извън сградата на държавната администрация, на място по ваш избор. Предимствата са в: възможност за красива и тържествена обстановка на мястото, което сте избрали, спестяване на разстояния /т.н. “разкарване”/, присъствие на всички ваши гости. Недостатък: все още Община Плевен не е разрешила на длъжностните лица по гражданско състояние да излизат извън сградата за сключването на брак. Въпреки, че чл. 8, ал. 3 от Семейния кодекс допуска тази възможност при “наличие на уважителни причини”, без да тълкува вида на причините. Така че може да се възползвате от този член. Иначе – подпишете през седмицата вашето удостоверение за граждански брак в служба ЕСГРАОН, заедно с двама свидетели. Направете си ритуала на място по ваш избор. Тогава също ще подписвате документ, но той няма нормативна стойност, а само емоционална.

        11. Може ли да се откажем от вашите услуги въпреки договора ?

Да, като се прилагат предвидените в този случаи клаузи при отказ.

        12. В ресторанта казаха, че нямат практика да работят с външни агенции. Как да ви наемем тогава ?

Никой плевенски ресторант няма собствена сватбена агенция или специално назначени специалисти по сватбени дейности. Изключение прави парк-хотел “Кайлъка”, където един от мениджърите развива подобна дейност. Но дори и там не си позволяват /защото нямат право/, да ви ограничават в избора на агенция, ако сте решили да ползвате специализирани услуги. Ако все пак подобно нещо ви се случи – сигнализирайте Комисията за защита правата на потребителите, Комисията за защита на конкуренцията, медиите. Имайте пред вид, че в такива случаи става въпрос за комисионни, които вземат сервитьори или салонни управители от налаганите от тях агенции. Същото се отнася и до налагането на определен фотограф, видеооператор или DJ. Съвсем друг е случаят, ако собственикът на даден ресторант е издал заповед за забрана за работа на дадена агенция в негов ресторант поради недобросъвестна или некачествена дейност. Той има право на това, а на вас трябва да представят документа, който регламентира подобен отказ. След което трябва се откажете от услугите на агенцията, посочена във въпросния документ и да наемете друга.

       13. Как ще гарантирате, че ще си свършите работата качествено ?

В нашата агенция с:
- договор, който подписваме. Той регламентира нашите и ваши задължения при възлагане на определен вид сватбени услуги.
- с платежни документи, които издаваме.
- с видимата страна на дейността ни: офис, интернет страница, срещи, консултации, снимки на собствени декорации в раздел “Галерия”.
- с пазарния авторитет на нашите подизпълнители по отношение на: цветя, сватбени покани, кетъринг, озвучаване, видео- и фото заснемане, сватбени подаръци.
- със собствените си имена и лица.

        14. Наели сме друга агенция за някои неща по тържеството ни. Това проблем ли е за вас ?

За нас – не. По-скоро за вас ще е проблем. Заради разностилието, което със сигурност ще се прояви при подобна комбинация.

        15. Коя е най-евтината декорация ?

Наличната ресторантска.

        16. Трябва ли да има водещ ?

Това решавате вие. От нашия опит и отзиви на младоженци – да. При нас има:
- баланс между слова и музика. Гостите ви са дошли да играят, а думите са за моментите на умора от играта.
- “свежи” думи и ритуали, които не дразнят с клишираност.
- дикция, правоговор и интонация. Не използваме “младоженека”, “кво”, “моля аплодисменти” и други от сорта.
- официално облекло. Не показваме бюстове или бельо /освен ако вие не желаете това/.

        17. Приемате ли поръчки извън Плевен ?

Да, видно е от нашата галерия. Единственото, което трябва да предвидите в този случай, са транспортните разходи от Плевен до мястото на вашата сватба.

        18. Можете ли да ни организирате сватбата, като не сме в България ?

Да, можем, стига да ни възложите това навреме. Съвременните комуникации са за това – да не са проблем разстоянията. Не малко сватби направихме по този начин.

Този списък от въпроси към нас се попълва периодично. Надяваме се, че по този начин ще бъдем полезни когато става въпрос за сватбени услуги и тяхното качество.

Агенция “Фиеста”

<<< назад